Доставка и Оплата
Как оформить заказ
- Выберите понравившийся товар в каталоге и нажмите кнопку «В корзину».
- Перейдите в Корзину и нажмите «Оформить заказ».
- Укажите ваши контактные данные (Email, Телефон) и адрес доставки.
- Нажмите кнопку «Подтвердить заказ» для перехода к оплате.
- После успешной оплаты на ваш Email придет чек и подтверждение заказа с трек-номером (для физических товаров) или ссылка на страницу активации (для цифровых).
Способы оплаты
Оплата заказа осуществляется через защищенный платежный шлюз с использованием протокола шифрования SSL.
Visa
MasterCard
MIR
СБП
Мы не храним данные ваших карт. Обработка платежа происходит на стороне банка-эквайера.
Доставка
📦 Физические товары (Адресники):
- Почта России (1 класс) — 3-10 дней.
- СДЭК (до пункта выдачи) — 2-7 дней.
- Отправка в течение 24 часов после заказа.
📧 Цифровые товары (GeoPet ID):
- Доставка в течение 1 часа на ваш Email.
- В письме придет ссылка на активацию профиля Вашего питомца и ссылка на скачивание макета.
Правила возврата
1. Физические товары (Адресники):
- Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения (Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 26.1).
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, упаковка должна быть сохранена.
- При обнаружении брака — замена или возврат денег (включая доставку) осуществляется в течение 10 дней.
2. Цифровые товары и Подписки:
- Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа (активации кода или включения тарифа).
- Возврат средств за цифровой ключ (GeoPet ID) возможен только до момента его активации в системе.
- При отмене подписки денежные средства за неиспользованный период не возвращаются, услуга продолжает действовать до конца оплаченного периода.
